リモートサポートのご案内

KEEPER Club では「リモートサポート」も行っております。以下の手順に従って専用ソフトのインストールをお願い致します。インターネット経由にてお客様のパソコンをリモートしながらご案内させて頂きます。

リモートサポートまでの流れ

右の『リモートサポート開始』
ボタンをクリックします。

以降の流れはブラウザとOSにより異なります。

TeamViewer のバージョンは 15.41.9 です。

↓

「ファイルのダウンロード」
画面が表示されます。
「実行」をクリックします。

リモートサポート開始

↓

「セキュリティの警告」
画面が表示されます。
「実行する」をクリック
します。

リモートサポート開始

↓

「ユーザーアカウント制御」
画面が表示されます。
「続行」をクリックします。

リモートサポート開始

初めてご利用の場合右の画面が出ます。

「同意します。」にチェックを入れて「続行」をクリックしてください。

次回は表示されません。

リモートサポート開始

↓

「キーパークラブサポート
サービスリモート
メンテナンス」画面が表示
されますので、使用中のIDと
パスワードをサポートセンター
のスタッフにお伝えください。

パスワードは半角英数字6ケタです。

TeamViewerのホストが起動していると、パスワードの桁数が異なる場合があります

リモートサポートが開始されます。

リモートサポート開始

運営会社

統合型クラウド財務管理システム「KEEPER Club」は、株式会社シスプラで運営しています。
シスプラは創業30年以上、財務会計ソフト・給与計算ソフトを開発メーカーとして全国に提供しています。

運営会社 株式会社シスプラ
サービス名 KEEPER Club
代表者 椛澤均(カバサワ ヒトシ)
設立 昭和63年4月
資本金 8000万円
事業内容 ソフトウエア開発及び販売
URL https://www.syspla.co.jp/