よくある質問

Q. 複数の証憑が1ファイルにまとまった PDF をアップロードすると、1枚目の証憑だけがAI-OCRで読み取られます。

DeNCHO(KEEPER Club)の PDF ファイルの取り扱いは、1ファイル複数証憑ではなく、1ファイル 1 証憑となります。
そのため、 複数の証憑が1ファイルにまとまった PDF をアップロードすると、1枚目の証憑だけがAI-OCRで読み取られます。
複数の証憑をアップロードしたい場合は、ファイルを分割してアップロードしてください。

スキャナによっては初期設定で複数の証憑が1ファイルになってしまう場合があります。その場合は、設定用紙枚数ごとに PDF ファイルを保存するように設定を変更するか、ファイル形式を JPEG に変更してください。

→ ScanSnap Home で設定を変更する方法について詳しくはこちら