KEEPER Club では「リモートサポート」も行っております。以下の手順に従って専用ソフトのインストールをお願い致します。インターネット経由にてお客様のパソコンをリモートしながらご案内させて頂きます。
リモートサポートまでの流れ
「ファイルのダウンロード」
画面が表示されます。
「実行」をクリックします。
![リモートサポート開始](http://keeperclub.net/wp-content/uploads/2024/04/kpc_img_rsupport_002.jpg)
「セキュリティの警告」
画面が表示されます。
「実行する」をクリック
します。
![リモートサポート開始](http://keeperclub.net/wp-content/uploads/2024/04/kpc_img_rsupport_003.jpg)
「ユーザーアカウント制御」
画面が表示されます。
「続行」をクリックします。
![リモートサポート開始](http://keeperclub.net/wp-content/uploads/2024/04/kpc_img_rsupport_004.jpg)
初めてご利用の場合右の画面が出ます。
「同意します。」にチェックを入れて「続行」をクリックしてください。
次回は表示されません。
![リモートサポート開始](http://keeperclub.net/wp-content/uploads/2024/04/kpc_img_rsupport_005.jpg)
「キーパークラブサポート
サービスリモート
メンテナンス」画面が表示
されますので、使用中のIDと
パスワードをサポートセンター
のスタッフにお伝えください。
パスワードは半角英数字6ケタです。
TeamViewerのホストが起動していると、パスワードの桁数が異なる場合があります
リモートサポートが開始されます。
![リモートサポート開始](http://keeperclub.net/wp-content/uploads/2024/04/kpc_img_rsupport_006.jpg)
運営会社 | 株式会社シスプラ |
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サービス名 | KEEPER Club |
代表者 | 椛澤均(カバサワ ヒトシ) |
設立 | 昭和63年4月 |
資本金 | 8000万円 |
事業内容 | ソフトウエア開発及び販売 |
URL | https://www.syspla.co.jp/ |